多項選擇題使用文明用語的原則有（）。

A.稱呼得當
B.照顧習慣
C.主次有別
D.嚴防犯忌


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1.多項選擇題有關游覽過程中拍照的禮儀，以下說法正確的是（）。

A.因為旅游是放松心情的好時間，所以可以根據(jù)心情擺放各種姿勢
B.在有陌生路人要求幫助照相時，要盡量幫助
C.在博物館不要隨意照相
D.國外合影時講究以右為上

2.多項選擇題網絡禮儀的原則是（）。

A.記住別人的存在
B.網上網下行為一致
C.塑造自己在網上的良好形象
D.平心靜氣爭論
E.尊重他人隱私

3.多項選擇題稱呼的作用一般是（）。

A.呼喚功能
B.顯示呼喚人與被呼喚人的關系功能
C.表示呼喚人與被呼喚人之間的態(tài)度和情感

4.多項選擇題以下關于上下級之間禮儀的說法正確的是（）。

A.如果發(fā)現(xiàn)上級的指示是錯誤的，要立即指出，以免影響下一步的工作
B.上級布置的任務要堅決完成即便不符合自己的想法也必須堅持去做
C.不要輕易打斷會議或正在進行的工作
D.上級應多了解下級的愿望

5.多項選擇題回答問題時的基本要求是（）。

A.隨聽隨答，有問必答
B.靈活應變
C.熱情周到
D.盡力幫助，不失恭敬