消費者向工商行政管理機關及其派出機構提出申訴，應符合哪些條件？

經營者侵犯消費者人格尊嚴或者人身自由的，應承擔什么責任？

經營者提供商品或服務造成消費者財產損害的，應當以什么形式承擔責任？

什么是不合格商品？經營者提供不合格商品的應承擔什么責任？

什么叫“欺詐消費者行為”？

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的應承擔什么責任？

工商行政管理機關如何根據消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

對國家規(guī)定或者經營者與消費者的約定實行“三包”的商品，經營者應當承擔什么責任？

工商行政管理機關受理消費者申訴案件采用何種管轄原則？

因產品存在缺陷造成他人人身、財產損害的，在哪些情況下不承擔賠償責任？