經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合哪些基本要求？

經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者人身自由的，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

什么是商品的“缺陷”？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》對于服務(wù)業(yè)經(jīng)營者的法律責(zé)任有何規(guī)定？

依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，如何處理？

欺詐消費(fèi)者行為的表現(xiàn)形式有哪些？

社會團(tuán)體、社會中介機(jī)構(gòu)在什么情況下應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任？

工商行政管理機(jī)關(guān)如何根據(jù)消費(fèi)者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

什么叫“欺詐消費(fèi)者行為”？

產(chǎn)品及其包裝上的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？