單項(xiàng)選擇題績(jī)效落實(shí)與溝通作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的一項(xiàng)常規(guī)性工作,貫穿于考核期的全過(guò)程,體現(xiàn)了考核工作的()原則。

A.持續(xù)性
B.及時(shí)性
C.結(jié)合性
D.雙向性


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)考核是指用系統(tǒng)的方法和原理,評(píng)定員工在崗位工作上的行為和效果,考核對(duì)象包括()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.客戶經(jīng)理
C.業(yè)務(wù)操作人員
D.網(wǎng)點(diǎn)全體員工

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對(duì)客戶經(jīng)理部署任務(wù)時(shí)(),以激發(fā)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷激情。

A.以命令的口氣傳導(dǎo)任務(wù)
B.采取居高臨下的態(tài)度督促客戶經(jīng)理
C.如客戶經(jīng)理認(rèn)為任務(wù)高可以縮減
D.主題明確、語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)考核工作中不屬于考核原則的是()。

A.客觀性
B.公平性
C.公開(kāi)性
D.平均性

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)客戶經(jīng)理開(kāi)展的工作進(jìn)行管理,對(duì)客戶經(jīng)理在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中對(duì)銀行和客戶商業(yè)秘密的保管要(),避免因?yàn)閭€(gè)體行為給銀行帶來(lái)負(fù)面的影響和損失。

A.盡量降低客戶經(jīng)理接觸秘密的機(jī)會(huì)
B.無(wú)明確要求,一事一議
C.要有明確的規(guī)定和要求
D.根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)適當(dāng)放寬要求

最新試題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫(xiě)金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無(wú)效,銀行不受理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫(xiě)“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行出售空白重要憑證時(shí),單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)行運(yùn)行管理部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)戶單位購(gòu)買(mǎi)(),柜員應(yīng)審核開(kāi)戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買(mǎi)人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開(kāi)戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題