A.強(qiáng)調(diào)以客戶為中心
B.強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向
C.強(qiáng)調(diào)發(fā)揮后臺(tái)人員的作用
D.強(qiáng)調(diào)管理模式創(chuàng)新
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A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
B、績(jī)效指標(biāo)
C、績(jī)效目標(biāo)
D、績(jī)效項(xiàng)目
A、品牌定位知覺(jué)圖
B、品牌定位排比圖
C、品牌定位矩陣圖
D、品牌定位配比圖
A、配合程度
B、經(jīng)營(yíng)規(guī)模
C、銷售結(jié)構(gòu)
D、零售業(yè)態(tài)
A、小組訪談
B、網(wǎng)上調(diào)查
C、客戶反饋
D、留置調(diào)查
A、社會(huì)庫(kù)存水平偏高、市場(chǎng)價(jià)格處于高位
B、社會(huì)庫(kù)存水平偏低、市場(chǎng)價(jià)格處于高位
C、動(dòng)銷水平偏低、市場(chǎng)價(jià)格偏低
D、社會(huì)庫(kù)存水平偏高、市場(chǎng)價(jià)格處于低位
最新試題
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí),給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺(jué),清晰化客戶期望,提高滿意度。
經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫(kù)房,應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。()
國(guó)家實(shí)行()和考核評(píng)價(jià)制度,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()
影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會(huì)影響客戶期望。
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()
某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。