問答題導(dǎo)游人員須加強的自身修養(yǎng)主要有哪幾方面?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在帶團過程中,導(dǎo)游員應(yīng)該注意()。

A.不要隨便單獨去旅游者的房間
B.不單獨去異性旅游者的房間
C.不讓旅游者隨便去自己的房間
D.不與同性海外旅游團領(lǐng)隊同住一室

3.多項選擇題全陪在導(dǎo)游工作集體中起主導(dǎo)作用,他的主要工作包括()。

A.監(jiān)督落實旅游接待計劃
B.做好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作
C.安排瀏覽工作
D.做好導(dǎo)游講解及接待工作
E.積極作好宣傳和調(diào)研工作

4.多項選擇題游團內(nèi)一游客與其它游客不和,要求單獨用餐,導(dǎo)游該如何做。()

A.積極安排
B.婉言拒絕
C.直言相告,團隊旅游者只能同時集體用餐
D.耐心解釋,請領(lǐng)隊調(diào)解矛盾
E.告訴旅游者,若其堅持單獨用餐,則餐費自理,綜合服務(wù)費不退

7.多項選擇題地方導(dǎo)游員接團時的迎接工作主要包括()。

A.認找旅游團
B.介紹下榻飯店
C.核實人數(shù)
D.集合登車
E.介紹自己和司機

9.多項選擇題導(dǎo)游員在交代游覽注意事項時,應(yīng)講明()。

A.瀏覽路線
B.瀏覽目的
C.景區(qū)特色
D.瀏覽時間
E.集合時間

10.多項選擇題對旅行者來說,導(dǎo)游人員是()。

A.旅游活動的組織協(xié)調(diào)者
B.通曉旅游目的地各方面的人
C.各種問題的解答者
D.游客在瀏覽地的導(dǎo)師