問答題旅游安全事故善后處理要遵循哪些基本原則？

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2.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)在各項旅游服務(wù)中的紐帶作用具體表現(xiàn)為（）等方面。

A.承上啟下
B.協(xié)調(diào)左右
C.落實質(zhì)量
D.反饋意見

3.多項選擇題業(yè)務(wù)準(zhǔn)備是地方導(dǎo)游工作程序的重要組成部分其內(nèi)容包括（）

A.研究旅游團和旅游接待計劃
B.核實住房和車輛的準(zhǔn)備情況
C.了解不熟悉景點的情況
D.熟悉旅團大部分成員所從事的專業(yè)知識

4.多項選擇題旅行社與旅游者簽定合同時必須作出明確約定的內(nèi)容包括（）。

A.交通工具、游覽景點、購物次數(shù)
B.游覽景點、旅游價格、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容
C.住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)
D.接待標(biāo)準(zhǔn)、旅游價格、違約責(zé)任

5.多項選擇題下列貨幣中可在中國自由兌換成人民幣的國際流通貨幣有（）

A.美元加拿大元港元
B.澳大利亞元、新加坡元、馬來西亞元
C.英鎊德國馬克芬蘭馬克
D.瑞士法郎法國法郎比利時法郎

6.多項選擇題根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定，下列哪些外國疾病患者不準(zhǔn)進入我國國境（）

A.精神病患者、癌癥患者
B.麻風(fēng)病患者、性病患者
C.愛滋病患者、嚴(yán)重的心臟病患者
D.鼠疫患者、開放性肺結(jié)核患者

7.多項選擇題導(dǎo)游人員對游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。

A.反復(fù)周旋
B.先是后非
C.借故拖延
D.順?biāo)浦?/p>

9.多項選擇題手勢語包括（）。

A.握手語
B.招手語
C.手法語
D.手指語

10.多項選擇題為使導(dǎo)游語言流暢，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.對講解的景物要有清楚的了解
B.在講解中要運用好邏輯思維
C.講解中盡量少用成語、典故
D.在講解中多運用推理的方法