單項選擇題企業(yè)文化可以分為四個層次,其核心與靈魂是()
A.物質(zhì)文化
B.制度文化
C.精神文化
D.行為文化
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1.單項選擇題一般認為,一切禮儀的起點是()
A.語言禮儀
B.個人禮儀
C.交際禮儀
D.文書禮儀
2.單項選擇題與顧客交談時,不可長時間地凝視對方。一般情況下,眼睛注視對方的時間應(yīng)為交談總時長的()
A.60%
B.50%
C.40%
D.30%
3.單項選擇題面對新聞界的“介入”,“亮相”的實質(zhì)是展現(xiàn)()
A.氣質(zhì)
B.形象
C.素質(zhì)
D.性格
4.多項選擇題書寫感謝信應(yīng)注意的禮儀有()
A.盡量用手寫
B.內(nèi)容簡潔
C.感謝面不妨廣些
D.感謝面應(yīng)盡量小些
E.用紙切須慎重
5.多項選擇題上網(wǎng)交往應(yīng)注意()
A.保密原則
B.小寫原則
C.大寫原則
D.勿擾他人原則
E.尊重他人時間原則