多項(xiàng)選擇題業(yè)主維系的具體工作至少包括（）

A、物業(yè)及業(yè)主資料管理
B、特殊站點(diǎn)出入管理
C、業(yè)主走動(dòng)與關(guān)懷
D、業(yè)主糾紛管理


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1.多項(xiàng)選擇題某家庭寬帶用戶使用了路由器上網(wǎng)，但出現(xiàn)無法打開部分網(wǎng)頁，但能登錄QQ的故障，更換網(wǎng)絡(luò)好電腦測(cè)試也是同樣現(xiàn)象，同樓層其他用戶正常，可能的原因是（）

A、路由器中pppoe撥號(hào)設(shè)置中MTU位值（最大傳輸單元）設(shè)置為1400字節(jié)
B、在路由器中手動(dòng)設(shè)置了錯(cuò)誤DNS服務(wù)器
C、設(shè)備或線路問題導(dǎo)致
D、DNS服務(wù)器故障導(dǎo)致網(wǎng)站域名無法解析

2.多項(xiàng)選擇題以下正確的是（）

A、夜間作業(yè)須有兩個(gè)以上聯(lián)合作業(yè)，方可實(shí)施
B、發(fā)電機(jī)嚴(yán)禁在室內(nèi)使用，以免發(fā)生安全事故
C、拔出插頭時(shí)，應(yīng)該緊握插頭，嚴(yán)禁拉扯插頭的軟線
D、無電工證人員禁止從事強(qiáng)電力工種的作業(yè)

3.多項(xiàng)選擇題安全施工原則包括（）

A、設(shè)備安全
B、用電安全
C、財(cái)產(chǎn)安全
D、防火安全

4.多項(xiàng)選擇題本地連接有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0，故障原因可能為（）

A、網(wǎng)卡與WindowsXP不兼容或者兼容性不好
B、網(wǎng)線有問題
C、網(wǎng)卡自適應(yīng)速率設(shè)置相識(shí)
D、網(wǎng)線水晶頭和網(wǎng)卡接觸不好

5.多項(xiàng)選擇題在網(wǎng)絡(luò)使用過程中，網(wǎng)絡(luò)速度變慢的原因有（）

A、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障
B、網(wǎng)絡(luò)通信量過大
C、網(wǎng)絡(luò)中存在病毒
D、光路衰耗過大