請說明正向工程和逆向工程的含義。

一個(gè)網(wǎng)上書店系統(tǒng)要求在凌晨零點(diǎn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)前一天的銷售額，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并發(fā)送至系統(tǒng)管理員信箱。根據(jù)描述，“統(tǒng)計(jì)銷售額”用例的參與者是（）。

要確定對象的所有行為必需將狀態(tài)機(jī)圖結(jié)合順序圖和通信圖等交互圖來建模，才能得到對象的整體行為。

結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)階段的主要設(shè)計(jì)思路是（）。

在用例圖中，泛化關(guān)系只存在于用例與用例之間，用于描述用例間特殊與一般的關(guān)系。

狀態(tài)機(jī)圖的組成不包括的是（）。

以下哪些元素能夠跨越活動(dòng)圖中的泳道分隔線?（）

對于如下應(yīng)用場景：顧客通過電話呼叫中心，由人工座席操作機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)并完成購票操作，根據(jù)描述，（）是機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的參與者。

調(diào)用對象的startAutopilot操作，使對象從Manual狀態(tài)轉(zhuǎn)換到Automatic狀態(tài)的事件是（）。

在標(biāo)注類的關(guān)聯(lián)時(shí)，建議標(biāo)注（）項(xiàng)目。