A、人民政府
B、旅游主管部門
C、工商行政管理部門
D、綜合執(zhí)法部門
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A、旅游主管部門
B、消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)
D、有關(guān)調(diào)解組織
A、有理由的予以處理，沒(méi)有理由的不予理睬
B、及時(shí)進(jìn)行處理
C、不屬于部門職權(quán)范圍的，移交有關(guān)部門處理
D、移交或處理結(jié)果應(yīng)告知投訴者
A、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B、職業(yè)道德教育
C、服務(wù)質(zhì)量
D、經(jīng)營(yíng)行為
A、查閱
B、封存
C、扣押
D、復(fù)制
A、導(dǎo)游服務(wù)是否取得執(zhí)業(yè)許可
B、旅行社的經(jīng)營(yíng)行為
C、旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為
D、安全設(shè)備的完善
最新試題
了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況，是旅游者將消費(fèi)愿望付諸實(shí)施的前提，是自主選擇權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括（）
國(guó)家旅游局在旅游形象境外推廣中的職責(zé)主要有（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開(kāi)放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
政府是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體，其組織職能主要包括（）
下列關(guān)于《旅游法》立法背景表述正確的選項(xiàng)是（）
旅游活動(dòng)涉及多個(gè)行業(yè)，為保障旅游與有關(guān)行業(yè)的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。該制度主要包括的內(nèi)容有（）
《旅游法》第11條規(guī)定，應(yīng)重視對(duì)特殊群體的保護(hù)，滿足其對(duì)精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，必須同時(shí)具備的條件有（）
根據(jù)《旅游法》第1條，下列關(guān)于其立法目的表述正確的選項(xiàng)是：為（），制定旅游法
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理的主體，為（）