單項選擇題對質(zhì)量管理活動進(jìn)行結(jié)構(gòu)性審查，決定一個項目質(zhì)量活動是否符合組織政策、過程和程序的獨立的評估活動稱為（）。

A、過程分析
B、基準(zhǔn)分析
C、整體審計
D、質(zhì)量審計


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1.單項選擇題以下關(guān)于項目成本控制的敘述中，（）是不正確的。

A、成本控制可提前識別可能引起項目成本基準(zhǔn)變化的因素，并對其進(jìn)行影響
B、成本控制的關(guān)鍵是經(jīng)常并及時分析項目成本績效
C、成本控制的單位一般為項目的具體活動
D、進(jìn)行成本控制是要防范因成本失控產(chǎn)生的各種可能風(fēng)險

2.單項選擇題流程管理是企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容，一般來說流程管理不包括（）。

A、管理流程
B、操作流程
C、支持流程
D、改進(jìn)流程

3.單項選擇題項目經(jīng)理有責(zé)任處理項目過程中發(fā)生的沖突，以下解決方法中，（）會使沖突的雙方最滿意，也是沖突管理最有效的一種方法。

A、雙方溝通，積極分析，選擇合適的方案來解決問題
B、雙方各作出一些讓步，尋求一種折中的方案來解決問題
C、將眼前的問題擱置，等待合適的時機(jī)再進(jìn)行處理
D、沖突的雙方各提出自己的方案，最終聽從項目經(jīng)理的決策

5.單項選擇題某企業(yè)成立項目管理辦公室用于運維項目群的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)和監(jiān)控，項目管理辦公室（）做法是不可行的。

A、建立項目人員的儲備機(jī)制為各項目提供人員應(yīng)急服務(wù)
B、建立項目管理的知識庫，為各項目提供知識支持
C、成立一個監(jiān)理公司負(fù)責(zé)對各項目進(jìn)行監(jiān)督管理
D、建立運維運行管理工具平臺對運維項目統(tǒng)一管理