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單項選擇題納稅人滿意度表現(xiàn)不包括（）。

A、主觀性
B、相對性
C、階段性
D、收益性

1.單項選擇題納稅人實行納稅服務(wù)投訴，被投訴人應(yīng)當按照要求予以改正，并在責(zé)令改正通知要求的限期期滿之日起幾個工作日內(nèi)將改正結(jié)果書面報告稅務(wù)機關(guān)（）。

A、5
B、4
C、3
D、2

2.單項選擇題納稅人進行納稅服務(wù)投訴，情況復(fù)雜的，經(jīng)受理稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)部門負責(zé)人的批準，可以延長幾個工作日的辦理期限（）。

A、5
B、10
C、15
D、20

3.單項選擇題納稅人因服務(wù)質(zhì)效和侵犯權(quán)益進行的納稅服務(wù)投訴事項，應(yīng)當在幾個工作日內(nèi)辦結(jié)（）。

A、5
B、10
C、15
D、20

4.單項選擇題納稅人因服務(wù)態(tài)度不滿進行的納稅服務(wù)投訴事項應(yīng)當在幾個工作日內(nèi)辦結(jié)（）。

A、5
B、10
C、15
D、30

5.單項選擇題投訴事實成立，被投訴人應(yīng)當按照規(guī)定予以改正，并在限期期滿之日起幾個工作日內(nèi)將改正結(jié)果書面報告稅務(wù)機關(guān)（）。

A、1
B、2
C、3
D、4

6.單項選擇題下列情況屬于納稅服務(wù)投訴的是（）。

A、違反法規(guī)有關(guān)規(guī)定
B、投訴事實不清，無法核實辦理的
C、納稅人已經(jīng)提起稅務(wù)行政訴訟，并被依法受理的
D、上級機關(guān)認為下級稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當受理而下級稅務(wù)機關(guān)沒有受理

7.單項選擇題調(diào)查處理納稅服務(wù)投訴事項的，應(yīng)當由幾個以上工作人員參加（）。

A、1
B、2
C、3
D、4

8.單項選擇題納稅人的同一投訴事項涉及兩個以上稅務(wù)機關(guān)的，首訴稅務(wù)機關(guān)協(xié)調(diào)不成功的，應(yīng)當向哪個部門申請協(xié)調(diào)處理的是（）。

A.同級人民政府
B.另一個稅務(wù)機關(guān)
C.上級稅務(wù)機關(guān)
D.上級人民政府

9.單項選擇題稅務(wù)機關(guān)受到納稅人投訴后，應(yīng)當在幾個工作日內(nèi)進行審查（）。

A、1
B、2
C、3
D、4

10.單項選擇題納稅人進行實名投訴，可以不提供（）。

A、投訴人姓名
B、投訴人有效聯(lián)系方式
C、投訴人家庭成員
D、被投訴單位的姓名