多項選擇題通過日志創(chuàng)作法來應(yīng)對壓力時,在內(nèi)容上需要注意一下哪幾個方面()

A.到底是什么事情給自己造成了壓力?
B.面對壓力我產(chǎn)生了什么樣的情緒?
C.目前可采取什么方式或方法解決這個問題?


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1.多項選擇題以下屬于客服代表壓力來源中個體層面的是()

A.性格特點
B.工作特性
C.認知和評價方式
D.溝通技巧

2.多項選擇題黃金延期基本交易方式有哪些?()

A.買開倉
B.賣平倉
C.賣開倉
D.買平倉

3.多項選擇題基金的分紅方式有哪幾種?()

A.現(xiàn)金分紅
B.紅利再投資
C.股份分紅
D.基金投資

4.多項選擇題基金的費用有哪些?()

A.認購費
B.申購費
C.基金轉(zhuǎn)換費
D.基金托管費
E.信息披露費

5.多項選擇題新型電子渠道包括哪些實現(xiàn)形式?()

A.網(wǎng)上銀行
B.短信銀行
C.微信銀行
D.電視銀行
E.3D網(wǎng)銀

6.多項選擇題新型電子渠道有哪些特點?()

A.種類豐富,實現(xiàn)形式多樣,商業(yè)銀行間差異較大。
B.交易量偏低,尚未成為主流渠道。
C.具有顯著的生命周期性,客戶關(guān)注度容易受社會熱點的切換而迅速降低。
D.渠道獨立性差,對于第三方平臺的依存度過高,存在潛在的安全隱患。

7.多項選擇題常見的自助銀行機具有哪些?()

A.自動取款機(ATM)
B.自動存款機(CDM)
C.存取款一體機(CRS)
D.多媒體自助終端

8.多項選擇題手機銀行的安全手段有哪些?()

A.客戶身份信息與手機號碼等安全校驗工具綁定。
B.封閉的通訊網(wǎng)絡(luò)防黑客木馬攻擊。
C.先進的加密手段和方法。
D.限額控制。

9.多項選擇題電話銀行有哪些功能?()

A.賬戶自助查詢。
B.銀行留言。
C.銀行通知通告。
D.各類人工咨詢及交易服務(wù)。

10.多項選擇題電話銀行的特點是什么?()

A.操作簡單。
B.自助查詢不需要人工干預(yù)。
C.安全性高,系統(tǒng)內(nèi)配有多級用戶驗證。
D.可實時查詢,實現(xiàn)銀行24小時服務(wù)。

最新試題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

題型:判斷題

以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

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根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()

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根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。

題型:單項選擇題

銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

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客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

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近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

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個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()

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下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

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