單項選擇題銀行客戶經(jīng)理在進行客戶營銷分析過程中,最關鍵的是()。

A.進行市場細分
B.了解客戶需求
C.制定服務方案
D.掌握銀行產(chǎn)品


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理在了解客戶具有的特殊需求后,需要組織完成的事項是()。

A.向客戶推銷現(xiàn)成產(chǎn)品
B.組織相關人員制定客戶需求解決方案
C.收集整理同業(yè)的做法
D.自己不能滿足客戶需要自動退出

2.單項選擇題客戶經(jīng)理各項工作中,最核心的工作是()。

A.了解客戶現(xiàn)狀,挖掘客戶需求
B.學習銀行產(chǎn)品,面向客戶推銷
C.利用分行力量,制作服務方案
D.按照領導意圖,密集客戶營銷

3.單項選擇題客戶經(jīng)理營銷工作開展年度實現(xiàn)的目標是()。

A.實現(xiàn)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品銷售
B.實現(xiàn)年度營銷計劃
C.實現(xiàn)新產(chǎn)品銷售
D.滿足客戶各種需要

4.單項選擇題客戶經(jīng)理對滿足客戶需求有困難時,分行提供產(chǎn)品營銷支持的崗位是()。

A.市場規(guī)劃崗
B.產(chǎn)品經(jīng)理崗
C.組織推動崗
D.客戶經(jīng)理管理崗

5.單項選擇題制定銀行客戶服務方案最重要的前提工作是要()。

A.了解客戶需求
B.掌握銀行產(chǎn)品
C.了解華夏銀行政策
D.建立銀企關系

最新試題

按照華夏銀行要求,銀團貸款業(yè)務審批須參考經(jīng)()同意推薦的《銀團貸款營銷預報表》,開始進行審查審批。

題型:單項選擇題

新開立的銀行承兌匯票到期前()個工作日,華夏銀行可直接從承兌申請人在華夏銀行的結算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對應的保證金賬戶用以解付。

題型:單項選擇題

授信管理中心按照《華夏銀行抵質押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質押品保管操作規(guī)程(新核心系統(tǒng)適用)》的規(guī)定,按審批程序批準后,由會計部門憑出庫的商業(yè)匯票和托收憑證在()工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收,按照《華夏銀行支付結算會計處理手續(xù)》等相關規(guī)定向承兌行收取匯票款,款項用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質押。

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務關系的名單內(nèi)目標客戶,每成功簽約一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

項目融資貸款應符合以下特征()。

題型:單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉讓后()個工作日內(nèi),要按照當?shù)乇O(jiān)管要求向當?shù)乇O(jiān)管部門報送相關信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務部門和公司業(yè)務部門。

題型:單項選擇題

可用于質押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內(nèi)的金融機構承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。

題型:單項選擇題

以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項選擇題

真實性原則,即華夏銀行賣斷轉讓正常類信貸資產(chǎn),不得安排任何顯性或隱性的()條款。

題型:單項選擇題

商業(yè)銀行應根據(jù)華夏銀行的業(yè)務規(guī)模和復雜程度選擇流動性風險管理模式,管理模式可以是()。

題型:單項選擇題