單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在分流潛在客戶(hù)是應(yīng)該遵循的原則有()。

A.開(kāi)展渠道類(lèi)產(chǎn)品和簡(jiǎn)單產(chǎn)品的銷(xiāo)售
B.開(kāi)展復(fù)雜類(lèi)產(chǎn)品的全流程銷(xiāo)售
C.為客戶(hù)刷VIP號(hào)
D.直接引導(dǎo)至客戶(hù)經(jīng)理處


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3.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)找出對(duì)銀行大堂經(jīng)理工作正確的描述?()

A.小工
B.跑堂
C.大管家
D.其他

4.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在營(yíng)業(yè)后需要做的有()。

A.組織召開(kāi)夕會(huì)并對(duì)當(dāng)日業(yè)績(jī)進(jìn)行通報(bào)
B.維護(hù)存量客戶(hù),為老客戶(hù)發(fā)送近期資訊
C.填寫(xiě)《潛在貴賓客戶(hù)推薦表》
D.營(yíng)業(yè)后查看客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)情況,并對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行總結(jié)分析

5.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在營(yíng)業(yè)前應(yīng)準(zhǔn)備并使用的表格工具有()。

A.《潛在客戶(hù)推薦表》
B.《網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境檢查表》
C.《潛在貴賓客戶(hù)推薦表》
D.《客戶(hù)意見(jiàn)登記簿》

最新試題

如同一賬戶(hù)當(dāng)天執(zhí)行過(guò)取消關(guān)聯(lián)賬戶(hù)操作,取消賬戶(hù)關(guān)聯(lián)后,當(dāng)日可以再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

題型:判斷題

短信通扣費(fèi)賬戶(hù),就是簽約了短信通服務(wù)的賬戶(hù)。

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀“對(duì)賬服務(wù)”可支持客戶(hù)在線(xiàn)開(kāi)通指定賬號(hào)的網(wǎng)銀對(duì)賬方式,以及對(duì)已開(kāi)通網(wǎng)銀對(duì)賬的協(xié)議信息進(jìn)行修改設(shè)置。

題型:判斷題

手機(jī)取款業(yè)務(wù)要求取款人必須為中國(guó)銀行客戶(hù)。

題型:判斷題

中銀易商用戶(hù)的卡綁上后,則此卡的證件已經(jīng)被占用,故此卡解綁后只能再次綁定到原ID下,不能再用此卡注冊(cè)新用戶(hù)或綁到其他ID下。

題型:判斷題

密碼掛失可以由他人代辦。

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀在領(lǐng)取“中銀e令/中銀e盾”后當(dāng)天即可正常使用。

題型:判斷題

客戶(hù)體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)有助于大堂經(jīng)理在客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中可以挖掘潛在貴賓客戶(hù)。

題型:判斷題

匯款套餐有效期滿(mǎn)后,協(xié)議對(duì)應(yīng)的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢,系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費(fèi)用。

題型:判斷題

從中國(guó)銀行自助設(shè)備支取的現(xiàn)金支持冠字號(hào)查詢(xún)功能。

題型:判斷題