A.個人網(wǎng)銀
B.手機銀行
C.家居銀行
D.個人網(wǎng)銀和手機銀行
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.取款編號；ATM密碼
B.預留密碼；ATM密碼
C.取款編號；預留密碼
D.ATM密碼；取款密碼
A.對客戶的投訴表示感謝
B.據(jù)理力爭，立場堅定
C.盡量將客戶帶離業(yè)務區(qū)
D.用緩兵之計，讓客戶坐下來，倒一杯茶水，讓客戶緩和一下情緒
A.告知客戶只能等候叫號不可以插隊
B.直接領到柜臺辦理
C.大堂經(jīng)理直接給客戶拿VIP號
D.征得其他客戶同意后做優(yōu)先處理
A.不可以
B.可以但與個人客戶分離
C.可以與個人客戶共享
A.告知機具操作流程，然后服務其他客戶
B.遇到不熟悉的機具操作，引導客戶至柜臺辦理
C.熟悉機具的使用方法和流程，并按正確流程進行指導
D.熟悉機具的使用方法和流程，并代替客戶進行機具操作
最新試題
客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后，只能撥打400客服電話設置消費密碼和查詢密碼。
企業(yè)網(wǎng)銀在領取“中銀e令/中銀e盾”后當天即可正常使用。
借記卡掛失僅為介質掛失，通過其他介質（如存折）或電子渠道（如網(wǎng)上銀行.電話銀行等）仍有可能正常使用借記卡關聯(lián)賬戶。
企業(yè)網(wǎng)銀“對賬服務”可支持客戶在線開通指定賬號的網(wǎng)銀對賬方式，以及對已開通網(wǎng)銀對賬的協(xié)議信息進行修改設置。
全行網(wǎng)點智能化升級建設分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點及小型智能化網(wǎng)點三個層次。
企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內的交易回單，查詢時間跨度為1個月。
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點進行回購。
客戶的提出異議往往是購買前的信號。
預約換卡暫不支持跨省領取。
客戶可以利用網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、微信銀行等多渠道預約排隊服務。