多項(xiàng)選擇題智能排隊(duì)系統(tǒng)支持位為VIP客戶提供遠(yuǎn)程取號(hào)預(yù)約服務(wù)及特殊事項(xiàng)預(yù)約服務(wù),其中,特殊事項(xiàng)包括()。

A.大額取現(xiàn)
B.外幣取現(xiàn)
C.取卡換卡
D.信用卡掛失


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1.多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)的新階段的目標(biāo)是()。

A.加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化數(shù)據(jù)加工和使用方式,實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)應(yīng)用提升智能化
B.加快業(yè)務(wù)遷移、加大線上產(chǎn)品推廣力度,實(shí)現(xiàn)以渠道協(xié)同提升網(wǎng)絡(luò)化
C.加強(qiáng)設(shè)備與流程的融合、加快系統(tǒng)功能提升,實(shí)現(xiàn)以流程優(yōu)化提升互動(dòng)化
D.加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)拓展能力,實(shí)現(xiàn)以服務(wù)轉(zhuǎn)型提升綜合化

2.多項(xiàng)選擇題智能化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局原則是()。

A.體現(xiàn)交易層次
B.突出差異化服務(wù)
C.強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)
D.強(qiáng)化銷售業(yè)績(jī)

3.多項(xiàng)選擇題智能銀行分為幾大功能區(qū)?()

A.客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)
B.營(yíng)銷服務(wù)區(qū)
C.現(xiàn)金柜臺(tái)區(qū)
D.非現(xiàn)金柜臺(tái)區(qū)
E.自助交易與預(yù)處理區(qū)
F.中高端客戶服務(wù)區(qū)
G.自助銀行服務(wù)區(qū)

4.多項(xiàng)選擇題全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)建設(shè)分為幾個(gè)層次?()

A.智能化旗艦店
B.智能化網(wǎng)點(diǎn)
C.小型智能化網(wǎng)點(diǎn)

5.多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)的核心理念”4i”是指()。

A.智能化
B.網(wǎng)絡(luò)化
C.互動(dòng)化
D.綜合化

6.多項(xiàng)選擇題中銀自助通可以進(jìn)行的結(jié)售匯的介質(zhì)有()。

A.借記卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.普通活期

7.多項(xiàng)選擇題自助終端小額結(jié)售匯的交易金額限額為()。

A.單筆交易金額起點(diǎn)為等值20美元以上
B.無(wú)單筆交易金額下限
C.年度累計(jì)總額不超過(guò)等值5萬(wàn)美元
D.無(wú)年度累計(jì)交易金額上限

8.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)具有哪些功能?()

A.自助發(fā)卡,短信通簽約、查詢版網(wǎng)銀簽約等功能
B.自助發(fā)卡,短信通簽約、理財(cái)版網(wǎng)銀簽約等功能
C.自助發(fā)卡,短信通簽約、理財(cái)版網(wǎng)銀簽約、打印對(duì)賬單等功能
D.查詢、轉(zhuǎn)賬、結(jié)售匯等功能

9.多項(xiàng)選擇題大堂PAD移動(dòng)端主要包括()、需應(yīng)答任務(wù)、熱銷活動(dòng)、最新公告、產(chǎn)品中心、每日備忘等10項(xiàng)服務(wù)功能。

A.取號(hào)預(yù)約
B.在線填單
C.轉(zhuǎn)介記錄
D.ATM設(shè)備監(jiān)控
E.到客統(tǒng)計(jì)

10.多項(xiàng)選擇題貸記卡的主要功能有()。

A.信貸功能
B.結(jié)算功能
C.可辦理分期付款
D.積累個(gè)人信用功能

最新試題

如同一賬戶當(dāng)天執(zhí)行過(guò)取消關(guān)聯(lián)賬戶操作,取消賬戶關(guān)聯(lián)后,當(dāng)日可以再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

題型:判斷題

預(yù)期收益率的高低,是判別理財(cái)產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

異地通功能支持所有借記卡。

題型:判斷題

目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購(gòu)。

題型:判斷題

個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶提供“匯款”、“匯款查詢”和“取消”功能。

題型:判斷題

全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點(diǎn)及小型智能化網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層次。

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀“對(duì)賬服務(wù)”可支持客戶在線開(kāi)通指定賬號(hào)的網(wǎng)銀對(duì)賬方式,以及對(duì)已開(kāi)通網(wǎng)銀對(duì)賬的協(xié)議信息進(jìn)行修改設(shè)置。

題型:判斷題

個(gè)人大額存單可直接在網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行購(gòu)買。

題型:判斷題

保險(xiǎn)更注重的是保障,而非投資增值。

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單,查詢時(shí)間跨度為1個(gè)月。

題型:判斷題