單項選擇題在推介業(yè)務(wù)過程中,要()。

A、夸大產(chǎn)品功能;贊美競爭對手
B、夸大產(chǎn)品功能;詆毀競爭對手
C、持有消極心態(tài);贊美競爭對手
D、保持積極心態(tài);行為舉止得體


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1.單項選擇題下面關(guān)于代收款描述錯誤的是()。

A、代收款不接受記賬或第三方支付方式結(jié)算
B、代收款是快遞企業(yè)向收件人提供的特殊服務(wù)
C、快遞企業(yè)進行代收款前,必須獲得委托單位出具的相關(guān)單據(jù)
D、代收款必須當(dāng)場現(xiàn)付

2.單項選擇題傳送重物,下面說法錯誤的是()。

A、用小車運物時,物體要在人的后方
B、兩人以上一起搬運重物時,應(yīng)由一人指揮,以保證步伐統(tǒng)一及同時提起放下物體
C、快件不可掛在自行車或摩托車的車把上
D、搬運重物時,特別小心工作臺、斜坡、樓梯及一些易滑倒的地方

3.單項選擇題快件安全保管,下列做法錯誤的是()。

A、體積較大不能裝入背包或挎包的快件,要保證快件不離開視線4米范圍內(nèi)
B、使用汽車派送時,業(yè)務(wù)員應(yīng)鎖好汽車門窗
C、將小件快件隨身攜帶在背包或挎包內(nèi),確保件不離身
D、不能裝入包內(nèi)也不便于捆扎的快件,可放在自行車旁

4.單項選擇題下列快件捆扎做法正確的是()。

A、體積大和體積小的快件,用同一個集裝袋捆扎
B、將派送到同一地址或相近地址的快件,使用布帶等將其捆綁在一起
C、重量大的快件放在重量小的快件之上
D、捆扎之前不考慮快件排序

5.單項選擇題空白里程是指()。

A、兩個相鄰客戶之間的距離
B、完成當(dāng)班次所有快件的派送路線的實際距離,減去能夠完成派送的有效距離
C、當(dāng)班次的實際行走距離,減去能夠完成所有快件派送的有效距離
D、走錯道路的總長