單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)員收取客戶寄遞物品時(shí)應(yīng)驗(yàn)視的內(nèi)容包括()。
①物品性質(zhì)
②物品顏色
③物品數(shù)量
④識(shí)別物品名稱
⑤內(nèi)包裝

A、①②③④⑤
B、①③④⑤
C、②③④
D、①②③④


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1.單項(xiàng)選擇題下列()規(guī)格的航空快件需要進(jìn)行加大包裝處理。

A、20×5×20厘米
B、10×10×10厘米
C、50×1×1厘米
D、30×20×10厘米

2.單項(xiàng)選擇題快件撤回()收取相應(yīng)的撤回費(fèi)用。

A、要
B、多數(shù)不能
C、視情況而定
D、絕對(duì)不能

3.單項(xiàng)選擇題以下()的情況下快遞企業(yè)將不給客戶賠償。

A、客戶運(yùn)單填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致誤送延時(shí)
B、自快件交寄之日已過(guò)九個(gè)月,客戶提出賠償
C、因地震導(dǎo)致快件未按時(shí)到達(dá)
D、報(bào)關(guān)手續(xù)不齊全導(dǎo)致快件延誤

4.單項(xiàng)選擇題填寫快遞運(yùn)單,不一定填寫()。

A、遞寄物品品類
B、遞寄物品重量
C、寄件日期
D、客戶家庭地址