A.當(dāng)交易處理失敗,柜員可通知客戶攜原相關(guān)申請(qǐng)資料次日返回網(wǎng)點(diǎn)重新辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
B.所開賬戶為非定期存單/銀行卡賬戶且未配重空,柜員應(yīng)執(zhí)行零余額銷戶
C.所開賬戶為定期存單賬戶且未配重空,無需進(jìn)行后續(xù)處理
D.所開賬戶已配重空的,應(yīng)通知客戶攜原相關(guān)申請(qǐng)資料返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理
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A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.系統(tǒng)恢復(fù)前的準(zhǔn)備工作
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項(xiàng)說明
A.屬無折交易的,無需進(jìn)行后續(xù)處理
B.如未登折明細(xì)較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細(xì)清單,并加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)章后交給客戶,不需要再為客戶辦理換折
C.屬有折交易的,應(yīng)電話通知客戶攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點(diǎn)
D.屬有折交易的,由交易柜員手工補(bǔ)填所有未登折明細(xì)經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個(gè)人名章
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項(xiàng)的處理
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項(xiàng)說明
A.應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶并反饋交易結(jié)果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務(wù)受理印章回單交回網(wǎng)點(diǎn)
C.聯(lián)系客戶撤銷交易
D.將回單交回該網(wǎng)點(diǎn)
A.柜員應(yīng)停止辦理業(yè)務(wù)
B.柜員應(yīng)及時(shí)確認(rèn)查詢類交易可否正常進(jìn)行
C.柜員應(yīng)停止業(yè)務(wù)辦理,并向上級(jí)匯報(bào)
D.柜員應(yīng)隔日確認(rèn)查詢類交易可否正常進(jìn)行
最新試題
省聯(lián)社是金融平臺(tái)的間接參與者。
金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)不分場(chǎng)次實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)。
因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障等原因,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無法即時(shí)為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的,可采取其他方式驗(yàn)證居民身份證信息的真實(shí)性,不得隨意拒絕辦理業(yè)務(wù),原則上應(yīng)先辦理業(yè)務(wù),事后再及時(shí)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核實(shí)。
為加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部賬戶的業(yè)務(wù)控制,經(jīng)辦人在辦理內(nèi)部賬戶的記賬業(yè)務(wù)時(shí),必須以合法、有效的原始憑證或經(jīng)主管審核后的自制憑證作賬務(wù)處理,必須按照先記賬、后審核的程序操作。
對(duì)不符合條件代辦跨法人機(jī)構(gòu)更換存折的業(yè)務(wù),受理機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁將原因告知客戶,但應(yīng)建議客戶返回開戶機(jī)構(gòu)辦理。
跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務(wù),省內(nèi)通存通兌為省轄業(yè)務(wù)。
支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法所稱的發(fā)起機(jī)構(gòu)、接收機(jī)構(gòu)是指通過農(nóng)信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務(wù)的參與者。
省內(nèi)未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機(jī)構(gòu)之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機(jī)構(gòu)與未加入農(nóng)合機(jī)構(gòu)之間的資金匯劃為省轄業(yè)務(wù)。
撤銷內(nèi)部賬戶時(shí),省聯(lián)社技術(shù)信息部或各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心必須根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門簽署的銷戶申請(qǐng)或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要,經(jīng)主管審核批準(zhǔn)后方可撤銷。
為加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部賬戶的業(yè)務(wù)控制,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須指定專人負(fù)責(zé)勾對(duì)前一工作日由柜員手工入賬的內(nèi)部賬戶交易流水。