A.應(yīng)該讓客戶在營業(yè)廳等候
B.應(yīng)該讓客戶回家,第二天再來辦理業(yè)務(wù)
C.應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話,以便在恢復(fù)營業(yè)后及時通知客戶
D.應(yīng)該讓客戶到其他行辦理
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A.如交易介質(zhì)為支票或銀行卡,且交易不涉及利息處理的,無需進行后續(xù)處理
B.如交易介質(zhì)為存折類的,應(yīng)電話通知客戶在當天營業(yè)結(jié)束前,攜原存折至該網(wǎng)點
C.由柜員手工填寫所有未登折明細,經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個人名章
D.如未登折明細較多,柜員無需查詢、打印客戶未登折的交易明細清單
A.留下客戶聯(lián)系電話,請客戶在接到通知后攜原相關(guān)申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
B.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、當時通過查詢交易無法確認結(jié)果的開戶業(yè)務(wù),按交易異常處理
C.柜員應(yīng)將相關(guān)申請資料退還給客戶
D.根據(jù)農(nóng)合機構(gòu)確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
A.應(yīng)自行組織相關(guān)人員解決
B.應(yīng)先查明原因再向上級匯報
C.經(jīng)網(wǎng)點負責人確認后可依照系統(tǒng)報障或業(yè)務(wù)咨詢流程及時向上級反映
D.應(yīng)由網(wǎng)點負責人組織解決
A.柜員應(yīng)根據(jù)同類成功交易的憑證輸出格式和要素,手工填制交易憑證和回單
B.相關(guān)單據(jù)需要客戶簽名確認
C.將加蓋業(yè)務(wù)印章的回單交給客戶
D.需要客戶的身份證復(fù)印件
A.柜員在無法核實本息合計數(shù)的情況下,手工填制交易憑證只需填寫支取本金金額,并在憑證上注明利息尚未核算
B.柜員在無法核實本息合計數(shù)的情況下,手工填制交易憑證無需填寫支取本金金額
C.需在憑證上注明利息核算情況
D.手工填制交易憑證只需填寫支取本金金額與預(yù)估利息
最新試題
各農(nóng)合機構(gòu)清算中心應(yīng)會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標準賬戶申請。
個人通存通兌業(yè)務(wù)中發(fā)起機構(gòu)受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額,一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計不得超過10萬元。
營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)對聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息進行保密,不得將聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務(wù)之外的其他業(yè)務(wù)。
因辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶之間的存款關(guān)系糾紛,如果受理機構(gòu)盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務(wù)的,受理機構(gòu)仍需承擔責任。
對已成功的正常交易,受理方可根據(jù)客戶要求進行沖銷。
農(nóng)合機構(gòu)加入金融平臺,應(yīng)按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。
省聯(lián)社是金融平臺的間接參與者。
內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會計原則和符合農(nóng)合機構(gòu)會計基本制度的要求,嚴格按照業(yè)務(wù)要求開設(shè),不得多頭、擅自開設(shè)內(nèi)部賬戶。
農(nóng)信銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)只有全國轄域范圍。
對公通存業(yè)務(wù)只能通過轉(zhuǎn)賬方式辦理,不得通過發(fā)起機構(gòu)向單位結(jié)算賬戶存入現(xiàn)金。