單項選擇題以下各項中不屬于第一級桌面運維的是()。

A.桌面計算機與外設的日常運行
B.配合安全監(jiān)察等其他工作
C.安全類軟件的安裝與升級
D.桌面計算機操作系統(tǒng)及辦公軟件的優(yōu)化


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1.單項選擇題對第三等級客戶服務說法錯誤的是()。

A.運行維護范圍內(nèi)超過45%的部門(單位)業(yè)務受到影響的運維工作
B.服務響應時間在30分鐘以內(nèi)的服務請求
C.在線解答客戶所提問題
D.以上均不對

2.單項選擇題以下運維工作中不屬于桌面運維的業(yè)務是()。

A.辦公軟件的安裝
B.業(yè)務應用系統(tǒng)客戶端軟件的故障處理
C.計算機操作系統(tǒng)的安裝
D.桌面終端與服務器的遠程連接

3.單項選擇題以下運行維護業(yè)務不屬于客戶服務的是()。

A.咨詢受理
B.故障受理
C.統(tǒng)計分析
D.技術支持

4.單項選擇題桌面終端系統(tǒng)的安全事件信息不包括下列選項中的哪一項()。

A.防病毒軟件安裝及升級狀態(tài)
B.終端異常運行
C.系統(tǒng)補丁檢測更新
D.違規(guī)外聯(lián)

5.單項選擇題下列桌面終端管理系統(tǒng)策略指標中哪一項不屬于考核指標()。

A.注冊率
B.策略應用廣度
C.安裝殺毒軟件情況
D.終端在線率

最新試題

AES加密算法原理基于排列和置換運算,排列是對數(shù)據(jù)重新進行安排,置換是將一個數(shù)據(jù)單元替換為另一個。

題型:判斷題

物理隔離設備采用TCP協(xié)議向外發(fā)送日志,不接受任何返回。

題型:判斷題

任何一個收斂的潮流方式,發(fā)電機的有功出力總是等于總負荷與網(wǎng)損之和。

題型:判斷題

時間同步系統(tǒng)中,交流B碼實際上是直流B碼的調(diào)制信號,載波為1GHz的正弦波。

題型:判斷題

電能量計量系統(tǒng)性能指標測試可以通過檢查系統(tǒng)是否具有靈活的擴展功能,是否可以按模塊化設計以簡化系統(tǒng)的擴展和改動來測試系統(tǒng)的可擴展性。

題型:判斷題

智能電網(wǎng)調(diào)度控制系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)管理應具有按時間對歷史數(shù)據(jù)導入、導出的功能。

題型:判斷題

自動化系統(tǒng)更新改造工程安裝調(diào)試階段,安裝調(diào)試單位監(jiān)督現(xiàn)場工作安全管理,防止發(fā)生因現(xiàn)場施工、調(diào)試造成運行中調(diào)度自動化系統(tǒng)異常。

題型:判斷題

單相感應式電能表是用鋁盤所轉過的圈數(shù)反映電能的,且圈數(shù)與被測負載所用的電能量成正比關系。

題型:判斷題

網(wǎng)絡建模時,電網(wǎng)模型為動態(tài)拓撲,電網(wǎng)中各開關為合位置,電網(wǎng)模型網(wǎng)絡拓撲為全部電網(wǎng)的拓撲。

題型:判斷題

電能量計量系統(tǒng)的業(yè)務邏輯層主要偏向于解決通用的,與業(yè)務無關的服務。

題型:判斷題