單項選擇題在桌面計算機與外設(shè)的故障處理中不包括以下哪一項()。

A.計算機硬件故障定位及處理
B.協(xié)調(diào)廠商維保服務(wù)
C.部件設(shè)備的采購
D.設(shè)備故障部件的更換服務(wù)


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1.單項選擇題以下對客戶服務(wù)請求受理的說法錯誤的是()。

A.第三級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時間為在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請求
B.第二級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時間為在1小時以內(nèi)的服務(wù)請求
C.第一級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時間為在2小時以內(nèi)的服務(wù)請求
D.第一級服務(wù)請求受理處理對服務(wù)響應(yīng)時間沒有具體要求

2.單項選擇題桌面計算機與外設(shè)的運維工作內(nèi)容不包括()。

A.故障處理
B.技術(shù)支持
C.日常運行
D.應(yīng)急處理

3.單項選擇題下列各項中不屬于二線運維工作的是()。

A.負(fù)責(zé)解決所運行維護(hù)信息系統(tǒng)后臺功能問題
B.負(fù)責(zé)總結(jié)、分析信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
C.對信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整
D.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)軟件代碼的升級

4.單項選擇題以下各項中不屬于一線運維工作的是()。

A.統(tǒng)一負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過程中的服務(wù)請求和問題解答
B.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)測
C.跟蹤、記錄、匯總問題的處理與統(tǒng)計分析
D.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的巡檢

5.單項選擇題以下各項中不屬于第一級桌面運維的是()。

A.桌面計算機與外設(shè)的日常運行
B.配合安全監(jiān)察等其他工作
C.安全類軟件的安裝與升級
D.桌面計算機操作系統(tǒng)及辦公軟件的優(yōu)化

最新試題

遙控報文不成功,排除了通道問題,站號問題,遙控序號等問題,極易被忽視的是影響遙控的還有單點遙控和雙點遙控的問題。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)停止位數(shù)越多,不同時鐘同步的容忍程度越大,數(shù)據(jù)傳輸率也越快。

題型:判斷題

調(diào)度自動化系統(tǒng)的檢修工作如果檢修時間相同可多項合并提交檢修申請。

題型:判斷題

電能量計量系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯層主要偏向于解決通用的,與業(yè)務(wù)無關(guān)的服務(wù)。

題型:判斷題

接入調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的路由器、交換機必須采取有效的安全加固措施,關(guān)閉通用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),可以使用默認(rèn)路由。

題型:判斷題

GOOSE是具有優(yōu)先級控制的以太網(wǎng)傳輸,解決了IED與IED之間直接通信的可能。

題型:判斷題

單相感應(yīng)式電能表是用鋁盤所轉(zhuǎn)過的圈數(shù)反映電能的,且圈數(shù)與被測負(fù)載所用的電能量成正比關(guān)系。

題型:判斷題

電能量計量系統(tǒng)性能指標(biāo)測試可以通過檢查系統(tǒng)是否具有靈活的擴展功能,是否可以按模塊化設(shè)計以簡化系統(tǒng)的擴展和改動來測試系統(tǒng)的可擴展性。

題型:判斷題

AES加密算法原理基于排列和置換運算,排列是對數(shù)據(jù)重新進(jìn)行安排,置換是將一個數(shù)據(jù)單元替換為另一個。

題型:判斷題

電能量計量系統(tǒng)性能指標(biāo)中對于系統(tǒng)可維護(hù)性的測試可以通過將用戶自行編制的程序加入系統(tǒng)中,觀察系統(tǒng)能否正常運行。

題型:判斷題