在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶(hù)經(jīng)理中心，實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按（）分類(lèi)的客戶(hù)經(jīng)理組織模式。

客戶(hù)部門(mén)也叫業(yè)務(wù)拓展部門(mén)，與其他部門(mén)的關(guān)系主要有（）這幾種。

商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。

“您一般選擇保本式投資還是高回報(bào)投資？”這一詢(xún)問(wèn)句屬于（）

（）使客戶(hù)經(jīng)理了解市場(chǎng)、客戶(hù)和社會(huì)，鍛煉和提高溝通交往能力。

客戶(hù)經(jīng)理的組織架構(gòu)包括（）。

下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

根據(jù)商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的組織管理活動(dòng)分為（）。

按照商業(yè)銀行（），可以將授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。

客戶(hù)經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力，這些基本技能包括（）。