客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）

票據(jù)貼現(xiàn)融資包括（）

對現(xiàn)有客戶的維護服務主要包括（）這幾個方面的內容。

商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

客戶申請或擬申請信貸業(yè)務時，要結合債項對應的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風險調整后的資本收益率法對債項進行合理定價。

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

銀行產(chǎn)品營銷的重點是（）