多項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理的考核認(rèn)證包括業(yè)務(wù)績(jī)效以及應(yīng)具備的基本知識(shí)和基本技能的考核,考核的方式可以有()。

A.筆試
B.口試
C.案例設(shè)計(jì)
D.實(shí)戰(zhàn)演習(xí)


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2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力,這些基本技能包括()。

A.調(diào)查分析技能
B.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技能
C.展業(yè)技能
D.投標(biāo)技能
E.報(bào)告撰寫(xiě)技能

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理兼做分支行行長(zhǎng),客戶(hù)經(jīng)理直屬分支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),這是()的體現(xiàn)。

A.線(xiàn)性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

6.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)部門(mén)是前臺(tái),其他部門(mén)為客戶(hù)部門(mén)提供服務(wù)與各種支援,這是()的體現(xiàn)。

A.線(xiàn)性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)組織管理的內(nèi)容,可將商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的組織管理活動(dòng)分為()。

A.對(duì)信貸營(yíng)銷(xiāo)人員的管理
B.對(duì)信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的檔案管理
C.對(duì)信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程管理
D.綜合管理

8.多項(xiàng)選擇題法人賬戶(hù)透支業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行針對(duì)客戶(hù)日益增長(zhǎng)的()的需要而設(shè)計(jì)的新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

A.現(xiàn)金管理
B.提高營(yíng)業(yè)收入
C.降低交易成本
D.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

9.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理制的實(shí)質(zhì)是建立()的機(jī)制。

A.對(duì)外以市場(chǎng)為導(dǎo)向
B.客戶(hù)為中心
C.對(duì)內(nèi)以客戶(hù)經(jīng)理為服務(wù)中心
D.營(yíng)銷(xiāo)前臺(tái)

最新試題

客戶(hù)經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力,這些基本技能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理制中,()是關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()為客戶(hù)主動(dòng)與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行可以將客戶(hù)經(jīng)理分為()級(jí),級(jí)別的高低與客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jī)、報(bào)酬等直接掛鉤。

題型:多項(xiàng)選擇題

總、分行直接領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍,按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類(lèi)分成若干給銷(xiāo)售隊(duì)伍,銷(xiāo)售銀行的產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)前期調(diào)查分析工作。這是按()分類(lèi)的客戶(hù)經(jīng)理組織模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)客戶(hù)進(jìn)行授信前調(diào)查是銀行()的職責(zé)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)類(lèi)貸款項(xiàng)目需要具備的條件()

題型:多項(xiàng)選擇題

區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)是指受特定區(qū)域的()等因素影響,而使信貸資產(chǎn)遭受損失的可能性。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列()產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)經(jīng)理要具備廣博的社會(huì)基礎(chǔ)知識(shí),才能勝任本職工作,這些知識(shí)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題