單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理兼做分支行行長，客戶經(jīng)理直屬分支行行長領(lǐng)導(dǎo)，這是（）的體現(xiàn)。
A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。
A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系
2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務(wù)組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務(wù)的組織管理活動分為（）。
A.對信貸營銷人員的管理
B.對信貸營銷業(yè)務(wù)的檔案管理
C.對信貸營銷業(yè)務(wù)的流程管理
D.綜合管理
3.多項(xiàng)選擇題法人賬戶透支業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行針對客戶日益增長的（）的需要而設(shè)計(jì)的新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
A.現(xiàn)金管理
B.提高營業(yè)收入
C.降低交易成本
D.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
4.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理制的實(shí)質(zhì)是建立（）的機(jī)制。
A.對外以市場為導(dǎo)向
B.客戶為中心
C.對內(nèi)以客戶經(jīng)理為服務(wù)中心
D.營銷前臺
5.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)對銀行的要求早已突破傳統(tǒng)的存貸款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，要求銀行能夠提供（）等一體化的服務(wù)。
A.財(cái)務(wù)顧問
B.項(xiàng)目融資
C.投資理財(cái)
D.信息咨詢
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客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門，與其他部門的關(guān)系主要有（）這幾種。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。
題型：多項(xiàng)選擇題
商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按照商業(yè)銀行（），可以將授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。
題型：單項(xiàng)選擇題
商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報(bào)酬等直接掛鉤。
題型：多項(xiàng)選擇題
票據(jù)貼現(xiàn)融資包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理的考核認(rèn)證包括業(yè)務(wù)績效以及應(yīng)具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎(chǔ)知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。
題型：單項(xiàng)選擇題