單項選擇題銀行網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離()較近,以便于有效進行業(yè)務(wù)分流,減輕現(xiàn)金柜臺壓力。
A、自助區(qū)
B、電子銀行區(qū)
C、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
D、理財區(qū)
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1.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的客戶咨詢引導(dǎo)區(qū)是客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)處理的重要區(qū)域,是實施()的關(guān)鍵和起始點。
A、客戶分流
B、指引填單
C、咨詢引導(dǎo)
D、投訴處理
2.單項選擇題對于設(shè)立了停車場的營業(yè)網(wǎng)點,必須在停車場內(nèi)配備(),且將其懸掛于停車場方便取用之處。
A、滅火器
B、洗車工具
C、車位標識牌
D、方向盤鎖具
3.單項選擇題按照大堂經(jīng)理環(huán)境管理規(guī)范要求,臨街的玻璃窗、入口玻璃門及玻璃通親門應(yīng)加貼()
A、防撞警示標識
B、安全防盜標識
C、廣告宣傳標識
D、視頻監(jiān)控標識
4.單項選擇題按照大堂經(jīng)理環(huán)境管理規(guī)范要求,遇到雨雪天,應(yīng)在營業(yè)網(wǎng)點入口處放置()
A、防滑墊
B、雨傘架
C、水桶
D、毛巾
5.單項選擇題根據(jù)網(wǎng)點實際情況需求,在營業(yè)網(wǎng)點靠近入口處明顯位置應(yīng)放置()
A、防滑墊
B、垃圾箱
C、提示牌
D、無障礙通道標識牌
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理財產(chǎn)品說明書中的“三期”不包括()
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題