特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求，物品類郵件應做到眼同封裝。

特快專遞郵件內件為硬質物品，封裝時必須在內件之間及內件與箱板之間用柔軟、輕質的填充物填塞妥當。

協(xié)議客戶交寄郵件時，應填寫交寄清單，清單的第三聯(lián)由攬收員交內部處理人員與相對應收寄后的詳情單付存根聯(lián)進行稽核、梳理后轉交賬務部門作繳款憑證保存。

攬投員出班前，應對摩托車、電動車和三輪車的車況、油量、電池、燈光、剎車、車鎖等方面要進行檢查。

弘揚企業(yè)精神，維護企業(yè)信譽，是郵政職業(yè)道德規(guī)范內容之一。

攬收員接收攬收信息后，如客戶電話號碼錯誤或無法接通，攬收員應不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務。

信函類特快專遞郵件封裝可以使用自制的封套。

攬收員回班后，應查看攬收核對中是否有未上傳郵件，如有未上傳郵件，切不可關機，并進行手動觸發(fā)無線上傳。

國內特快專遞郵件付費方式是資費總付。

收寄易碎物品型經濟快遞郵件回局處理時，郵件上不必加蓋“紅杯”標志。