多項選擇題銀行卡差錯爭議處理手工業(yè)務(wù)是指()交易的手工方式處理。

A.正常調(diào)單
B.退貨
C.預(yù)授權(quán)撤銷
D.預(yù)授權(quán)完成


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1.多項選擇題以下屬于銀行卡爭議處理原則的是()。

A.流程優(yōu)先原則
B.誰主張誰舉證原則
C.責(zé)任承擔(dān)原則
D.公正獨(dú)立原則

2.多項選擇題以下關(guān)于銀行卡差錯爭議“收單行”與“發(fā)卡行”權(quán)利和責(zé)任描述正確的是()。

A.發(fā)卡行有向收單行索取原始交易憑證及其他證明材料的權(quán)利,且滿足條件有向收單行退單的權(quán)利
B.發(fā)卡行有協(xié)助收單行追索持卡人資金的責(zé)任;協(xié)助追索不成功的,由收單行承擔(dān)資金損失
C.對原始交易或貸記調(diào)整失誤造成的短款,收單行滿足條件有向發(fā)卡行提出請款、再請款或協(xié)商處理的權(quán)利
D.收單行有提供真實交易憑證或證明材料的責(zé)任,對未規(guī)定統(tǒng)一格式的交易憑證,憑證中各要素的含義應(yīng)有文字說明并加蓋業(yè)務(wù)章

3.多項選擇題銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)遵循“()”原則。

A.據(jù)實
B.準(zhǔn)確
C.及時
D.推定

4.多項選擇題關(guān)于信用卡還款順序描述正確的是()。

A.貸記卡正常還款為:費(fèi)用、利息、上期預(yù)借現(xiàn)金、上期消費(fèi)欠款、本期預(yù)借現(xiàn)金、本期消費(fèi)欠款
B.準(zhǔn)貸記卡正常還款為:費(fèi)用、利息、透支本金
C.逾期1~90天(含)的,按照先各項費(fèi)用、利息、后本金的順序進(jìn)行償還
D.逾期91天(含)以上的,按照先本金、后利息、各項費(fèi)用的順序進(jìn)行償還

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出票人申請簽發(fā)電子商業(yè)承兌匯票,可自行通過企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企通互聯(lián)平臺辦理出票信息登記,或委托銀行為其辦理。

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網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰發(fā)出、誰負(fù)責(zé)”的原則。

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持票人提示承兌或者提示付款被拒絕的,承兌人或者付款人必須出具拒絕證明,或者出具退票理由書。

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辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時處理,并保障客戶合法權(quán)益。

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客戶CCS等級分類采用系統(tǒng)自動評估分類和人工復(fù)評調(diào)整相結(jié)合的方式開展。

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嚴(yán)格落實《關(guān)于加強(qiáng)二級支行建設(shè)的指導(dǎo)意見》,明確運(yùn)營主管為網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)班子副職。

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各級行應(yīng)定期開展運(yùn)營風(fēng)險分析,全面了解和掌握運(yùn)營風(fēng)險狀況,分析查找原因,提出風(fēng)險防控措施和管理建議。

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