雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯系、增進友誼。

商務活動中交換名片應注意（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務交談應把握分寸，主要表現在（）

商務交談時，商務人士應（）

女士的西服套裝款式分為（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。