A.轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、改革管理體制、強化專業(yè)經(jīng)營
B.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、提高競爭能力
C.調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域
D.開展技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新

A.由于競爭者的進入，迫使企業(yè)各方面面臨壓力而被迫更好地為用戶服務(wù)
B.由于競爭者的合作，或各自對服務(wù)市場能力的提高，刺激了社會對該類業(yè)務(wù)的總需求，因而導(dǎo)致總的市場規(guī)模的擴大
C.由于競爭者的進入，迫使企業(yè)可能不得不退出市場
D.由于競爭各方的相互競爭，使得各方的市場占有率相對縮小

A.國際業(yè)務(wù)
B.高附加值業(yè)務(wù)
C.區(qū)域性業(yè)務(wù)
D.信函業(yè)務(wù)

A.使競爭加劇
B.為郵政提供了現(xiàn)代化的處理手段
C.給郵政帶來了新的業(yè)務(wù)機會
D.造成郵政可能消亡

A.企業(yè)享受法律給予的合法權(quán)益
B.企業(yè)必須在法律其規(guī)定的合法范圍內(nèi)活動，以保護全社會和消費者權(quán)益
C.企業(yè)應(yīng)爭取政策促進發(fā)展
D.經(jīng)濟的發(fā)展為郵政企業(yè)的發(fā)展提供了空間

A.保護企業(yè)的既得利益
B.保護企業(yè)間的公平競爭
C.保護社會的整體利益和長遠利益
D.保護消費者的權(quán)益

A.確立標準
B.制定計劃
C.衡量工作并分析衡量結(jié)果
D.糾正偏差

A.重新制定計劃
B.改進工作績效
C.修訂標準
D.調(diào)整執(zhí)行人員

A.發(fā)現(xiàn)偏差
B.查找毛病
C.分析病因
D.糾正偏差

A.生產(chǎn)率
B.市場占有率
C.員工福利
D.組織的成長性