單項選擇題反映對客戶信息的及時處理能力的指標(biāo)是（）。
A.服務(wù)可靠性
B.客戶投訴
C.意見處理率
D.客戶滿意率
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1.單項選擇題用來反映運輸服務(wù)方便性的指標(biāo)是（）。
A.安全間隔里程
B.客戶滿意率
C.正點運輸率
D.貨物直達率
2.單項選擇題為了減緩內(nèi)裝物受到?jīng)_擊和震動，保護其免受損壞而采取的一定防護措施的包裝，稱為（）。
A.緩沖包裝
B.防潮包裝
C.防霉包裝
D.防銹包裝
3.單項選擇題托運人或收貨人由于特殊原因，對鐵路承運后的貨物，可按批向貨物所在中途站或到站提出變更到站、變更收貨人，這種情況稱為（）。
A.貨運合同的解除
B.貨運合同的中斷
C.貨運合同的變更
D.貨運合同的調(diào)整
4.單項選擇題價格昂貴、運輸責(zé)任重大的貨物，稱為（）。
A.危險貨物
B.超限貨物
C.鮮活貨物
D.貴重貨物
5.單項選擇題用來評價運輸可靠性的指標(biāo)是（）。
A.服務(wù)可靠性
B.正點運輸率
C.貨物直達率
D.貨損貨差率
最新試題
危險貨裝卸作業(yè)期間，值班駕駛員的職責(zé)不包括（）
題型：單項選擇題
在船中后部卸下小量貨物，則船舶（）
題型：單項選擇題
壓載艙內(nèi)的涂料脫落，防腐保護不到位，易導(dǎo)致（）
題型：單項選擇題
引起船舶被滯留的載重線方面的缺陷涉及的設(shè)備主要有（）①貨艙蓋及水密壓條②風(fēng)雨密門、通風(fēng)筒、空氣管等風(fēng)雨密關(guān)閉裝置③艙口圍板洞穿
題型：單項選擇題
下列哪種類型液化船需要再液化裝置（）①全加壓式液化氣船②冷凍式液化氣船③半冷凍式液化氣船
題型：單項選擇題
（）不是揚塵貨。
題型：單項選擇題
貨物的注意標(biāo)志包括（）
題型：單項選擇題
熏艙的目的是（）
題型：單項選擇題
滾裝船邊門、尾門及活動坡道的啟閉操作必須經(jīng)（）同意后方可進行。
題型：單項選擇題
為了防止或減緩壓載艙內(nèi)的鋼板與骨架等的腐蝕，船上的通常做法有（）①艙內(nèi)相應(yīng)位置設(shè)置一定數(shù)量的防腐保護材料②艙內(nèi)做好涂料處理③增加鋼板和骨材的支持構(gòu)件
題型：單項選擇題