單項選擇題一般用一段時間內客戶投訴次數(shù)來衡量（）。
A.服務可靠性
B.客戶投訴率
C.意見處理率
D.客戶滿意率
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1.單項選擇題造成貨流方向不均衡性的主要原因是（）。
A.空車調撥
B.生產(chǎn)力布局
C.營銷策略
D.節(jié)能減排
2.單項選擇題貨物從銷售地或中轉地或起運地運往產(chǎn)地方向的一種運輸現(xiàn)象，稱為（）。
A.對流運輸
B.迂回運輸
C.重復運輸
D.倒流運輸
3.單項選擇題包裝材料制作的容器盛裝產(chǎn)品后，消費時便于開啟包裝和取出內裝物，便于再封閉而不易破裂，包裝材料的這一性能稱為（）。
A.易加工性
B.保護性
C.裝飾性
D.方便性
4.單項選擇題每輛氣和裝運貨物有起點經(jīng)過全線直達終點，卸貨后在裝貨或空車返回，這種公路貨物運輸行車組織方法稱為（）。
A.直達行駛
B.分段行駛
C.甩掛運輸
D.區(qū)域承包
5.單項選擇題鐵路旅行運輸合同的最后一個程序是（）。
A.貨物交付
B.票據(jù)交付
C.現(xiàn)金交付
D.貨車交付
最新試題
托運單是用于運輸活動（）所使用的單據(jù)，是運輸流程的記錄，是運輸信息傳遞的可視形式。
題型：單項選擇題
運輸服務的可靠性是指貨物運送的一致性，它是運輸需求商（）的前提條件。
題型：單項選擇題
實踐中，一般貨物的運輸服務不是以噸公里數(shù)來收費的，而是以運輸?shù)木唧w的（）來收費的。
題型：多項選擇題
運輸業(yè)務流程圖的繪制越簡潔、明了，操作起來就越方便，管理人員和操作人員也越容易接受和落實，這樣的流程圖越好。
題型：判斷題
道路冷鏈運輸?shù)倪\輸工具主要包括（）。
題型：多項選擇題
運輸服務包括基本運輸服務和附加的服務，不包括包裝、裝卸、送貨上門、代收貨款等服務。
題型：判斷題
大件運輸建立的臨時性工作領導小組，具體負責（）。
題型：多項選擇題
（）是建立零擔貨物本身與其運輸票據(jù)間的聯(lián)系，是標明貨物本身性質，也是理貨、裝卸、中轉、交付貨物的重要識別憑證。
題型：單項選擇題
從我國道路貨運經(jīng)營業(yè)戶及規(guī)模數(shù)據(jù)可以看出，我國道路貨運經(jīng)營主體仍呈現(xiàn)出“（）”的特點。
題型：多項選擇題
零擔貨物運輸網(wǎng)絡系統(tǒng)除分級制的場站網(wǎng)絡結構外，還包括（）。
題型：多項選擇題