單項選擇題顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ),企業(yè)的各項工作應(yīng)僅僅圍繞著()來展開,它是判斷工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

A.“理解顧客當(dāng)前和未來的需求”
B.“使顧客滿意”
C.“超越顧客期望”
D.“滿足顧客要求”


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2.單項選擇題我國()于2000年9月組成GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作組,并于2000年12月完成了該標(biāo)準(zhǔn)的修訂任務(wù)。

A.國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
B.國務(wù)院
C.住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部
D.人大常務(wù)委員會

6.單項選擇題下列有關(guān)全面質(zhì)量管理的說法錯誤的是()

A.數(shù)理統(tǒng)計的方法作為質(zhì)量管理的基本工具,是唯一的手段
B.強調(diào)了人的主觀能動性、創(chuàng)造性
C.全面質(zhì)量管理是以保證和提高廣義的質(zhì)量概念為中心內(nèi)容的
D.把質(zhì)量概念當(dāng)作一個動態(tài)概念,把質(zhì)量目標(biāo)作為整個系統(tǒng)的目標(biāo)

7.單項選擇題有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的的下列說法,錯誤的是()

A.質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目的
B.質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)質(zhì)量方針制定
C.組織內(nèi)的不同層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)
D.在作業(yè)層次,質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定性的

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持續(xù)改進是指循序漸進的質(zhì)量改進,“增強滿足要求的能力的循環(huán)活動”是GB/T19000-2008對持續(xù)改進所作出的定義。它是以()為對象,以提高過程效率和有效性為目的的活動,還應(yīng)包括對產(chǎn)品固有特性的改進,以適應(yīng)顧客和其他相關(guān)方的質(zhì)量要求。

題型:多項選擇題

檢驗批合格質(zhì)量應(yīng)符合()規(guī)定。

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單位(予單位)工程質(zhì)量驗收,驗收內(nèi)容之三是安全和主要使用功能核查及抽查結(jié)果。這個項目包括二個方面的內(nèi)容。一是在分部(子分部)進行了安全和功能檢測的項目,其核查的重點是資料的完整性,其項目是否與()要求一致;二是在單位工程進行的安全和功能抽測項目,要核查其檢測報告結(jié)論是否符合設(shè)計要求,抽測的程序、方法是否符合有關(guān)規(guī)定,抽測報告的結(jié)論是否達到設(shè)計要求及規(guī)范規(guī)定,如有經(jīng)返工處理后才符合要求的,也應(yīng)填寫清楚。

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普通混凝土試驗包括()

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質(zhì)量檢測中的專項檢測包括()檢測。

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工程檔案是建設(shè)項目的永久性技術(shù)文件,是建設(shè)單位()的重要依據(jù),也是對建設(shè)項目進行復(fù)查的依據(jù)。

題型:多項選擇題

作為監(jiān)控主體的項目監(jiān)理機構(gòu),在施工實施過程中,根據(jù)其監(jiān)理規(guī)劃與實施細(xì)則,采取現(xiàn)場()等形式。

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住宅工程質(zhì)量分戶驗收表中門窗的主要驗收內(nèi)容有()

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竣工驗收準(zhǔn)備工作包括:1.組織工程技術(shù)人員繪制竣工圖,清理和準(zhǔn)備各項需向建設(shè)單位移交的工程檔案資料,并編制工程檔案資料移交清單。2.組織以預(yù)算人員為主,生產(chǎn)、管理、技術(shù)、財務(wù)、材料、勞資等人員參加或提供資料,編制竣工結(jié)算表。3.準(zhǔn)備()等。4.組織好工程自驗(自檢),報請上級領(lǐng)導(dǎo)部門進行竣工驗收檢查,對檢查出的問題及時進行處理和修補5.準(zhǔn)備好工程質(zhì)量評定的各項資料。為正式評定工程質(zhì)量提供資料和依據(jù),亦為技術(shù)檔案資料移交歸檔作準(zhǔn)備。

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屋面防水工程完工后,應(yīng)進行(),不得有滲漏和積水現(xiàn)象。

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