單項(xiàng)選擇題“PDCA”的方法適用于所有過程。()是指根據(jù)顧客的要求和組織的方針,建立提供結(jié)果所必要的目標(biāo)和過程。

A.策劃
B.實(shí)施
C.檢查
D.行動(dòng)


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2.單項(xiàng)選擇題組織要為各層次人員賦予相應(yīng)的權(quán)力,規(guī)定職責(zé),采取措施提高人員的(),鼓勵(lì)創(chuàng)新,評(píng)估其工作業(yè)績,肯定貢獻(xiàn)。這樣,就能出現(xiàn)全員參與的生動(dòng)活潑的局面。

A.能力、知識(shí)和技術(shù)
B.素質(zhì)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
C.能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
D.能力、知識(shí)和思想覺悟

3.單項(xiàng)選擇題顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ),企業(yè)的各項(xiàng)工作應(yīng)僅僅圍繞著()來展開,它是判斷工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

A.“理解顧客當(dāng)前和未來的需求”
B.“使顧客滿意”
C.“超越顧客期望”
D.“滿足顧客要求”

5.單項(xiàng)選擇題我國()于2000年9月組成GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作組,并于2000年12月完成了該標(biāo)準(zhǔn)的修訂任務(wù)。

A.國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
B.國務(wù)院
C.住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部
D.人大常務(wù)委員會(huì)

9.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)全面質(zhì)量管理的說法錯(cuò)誤的是()

A.數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法作為質(zhì)量管理的基本工具,是唯一的手段
B.強(qiáng)調(diào)了人的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性
C.全面質(zhì)量管理是以保證和提高廣義的質(zhì)量概念為中心內(nèi)容的
D.把質(zhì)量概念當(dāng)作一個(gè)動(dòng)態(tài)概念,把質(zhì)量目標(biāo)作為整個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)

10.單項(xiàng)選擇題有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的的下列說法,錯(cuò)誤的是()

A.質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目的
B.質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)質(zhì)量方針制定
C.組織內(nèi)的不同層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)
D.在作業(yè)層次,質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定性的

最新試題

根據(jù)《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收暫行規(guī)定》,下面()等內(nèi)容屬于工程竣工驗(yàn)收要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量評(píng)價(jià)是對(duì)工程實(shí)體具備的滿足規(guī)定要求能力的程度所做的系統(tǒng)檢查。對(duì)工程質(zhì)量而言,評(píng)價(jià)可以是對(duì)()以及工程實(shí)體質(zhì)量所進(jìn)行的檢驗(yàn)評(píng)定活動(dòng)。

題型:多項(xiàng)選擇題

《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》總結(jié)了我國建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持了“()”的指導(dǎo)思想,依據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及其他有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定等,將有關(guān)建筑工程的施工及驗(yàn)收規(guī)范和工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)合并,組成新的工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范體系,以統(tǒng)一建筑工程施工質(zhì)量的驗(yàn)收方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

單位(予單位)工程質(zhì)量驗(yàn)收,驗(yàn)收內(nèi)容之三是安全和主要使用功能核查及抽查結(jié)果。這個(gè)項(xiàng)目包括二個(gè)方面的內(nèi)容。一是在分部(子分部)進(jìn)行了安全和功能檢測的項(xiàng)目,其核查的重點(diǎn)是資料的完整性,其項(xiàng)目是否與()要求一致;二是在單位工程進(jìn)行的安全和功能抽測項(xiàng)目,要核查其檢測報(bào)告結(jié)論是否符合設(shè)計(jì)要求,抽測的程序、方法是否符合有關(guān)規(guī)定,抽測報(bào)告的結(jié)論是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求及規(guī)范規(guī)定,如有經(jīng)返工處理后才符合要求的,也應(yīng)填寫清楚。

題型:多項(xiàng)選擇題

施工作業(yè)質(zhì)量目標(biāo)控制應(yīng)堅(jiān)持()要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程實(shí)行見證取樣和送檢規(guī)定》,()必須實(shí)施見證取樣和送檢。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下工程中()屬于不適用房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理規(guī)定的。

題型:多項(xiàng)選擇題

屋面工程所用的()材料應(yīng)有產(chǎn)品合格證書和性能檢測報(bào)告,材料的品種、規(guī)格、性能等必須符合國家現(xiàn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列需要見證取樣檢測的是()

題型:多項(xiàng)選擇題