單項(xiàng)選擇題電腦加油機(jī)的加油操作有()等幾種方法。
A、定量與定金額
B、非定量與定金額
C、定量、定金額與隨意
D、定量與定容量
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1.單項(xiàng)選擇題給摩托車加油時(shí),操作錯(cuò)誤的是()。
A、確認(rèn)熄火
B、請(qǐng)顧客下車
C、推離加油機(jī)4.5m后啟動(dòng)
D、推離加油機(jī)3.5m后啟動(dòng)
2.單項(xiàng)選擇題開始加油前,加油員再次與顧客確認(rèn)所加油品種、牌號(hào)并設(shè)置數(shù)量,然后從加油機(jī)上取下油槍,同時(shí)向顧客提示加油機(jī)已()。
A、開始加油
B、輸入所加油品數(shù)量
C、回零
D、開始計(jì)數(shù)
3.單項(xiàng)選擇題加油員加油操作時(shí),其作業(yè)流程中的關(guān)鍵步驟是詢問、加油、()、禮貌送客四步。
A、引車入站
B、提示付款
C、擦拭車窗
D、宣傳油品知識(shí)
4.單項(xiàng)選擇題迎送接待顧客時(shí),應(yīng)主動(dòng)使用()。
A、網(wǎng)絡(luò)用語
B、地方方言
C、一般用語
D、文明服務(wù)用語
5.單項(xiàng)選擇題迎送接待顧客時(shí),嚴(yán)禁使用不負(fù)責(zé)任的、歧視性、侮辱性語言,杜絕()。
A、服務(wù)忌語
B、地方方言
C、網(wǎng)絡(luò)用語
D、以上都不對(duì)
最新試題
加油機(jī)在正常工作時(shí),只有一處油汽釋放源。
題型:判斷題
溶劑油本身不是一種混合物。
題型:判斷題
站內(nèi)杜絕有明火,禁止站內(nèi)吸煙,可到罐口提油。
題型:判斷題
6號(hào)抽提溶劑油屬于溶劑油類。
題型:判斷題
對(duì)油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
100號(hào)汽油機(jī)油不可以用11號(hào)柴油機(jī)油代替。
題型:判斷題
5號(hào)機(jī)械油表示HL-5。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛允許兩人一起進(jìn)站加油。
題型:判斷題
付油時(shí)要按操作規(guī)程操作,保證數(shù)量準(zhǔn)確,不出差錯(cuò)。
題型:判斷題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性,特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型:判斷題