單項選擇題對加油的顧客送行時不應(yīng)說()。
A、好走不送
B、再見
C、請好走
D、請慢走
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1.單項選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求男員工應(yīng)該注意儀表,()。
A、要及時刮臉和理發(fā)
B、可以長發(fā)過耳
C、可以留光頭
D、可以戴墨鏡
2.單項選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求女員工在崗時可以()。
A.濃妝艷抹
B.化淡妝
C.佩戴飾物
D.長發(fā)披肩
3.單項選擇題員工應(yīng)主動()招呼顧客,歡迎顧客光臨。
A、跑動
B、友善
C、興奮
D、精神飽滿
4.單項選擇題員工應(yīng)該主動了解顧客的(),認(rèn)真聆聽顧客的要求、意見和建議,最大限度地滿足顧客的合理需求。
A、收入
B、需求
C、年齡
D、信用度
5.單項選擇題著()裝時,內(nèi)衣領(lǐng)不高于外衣領(lǐng),內(nèi)衣下擺不得外露。
A、秋冬
B、春
C、夏
D、夏秋
最新試題
8號柴油機(jī)可用于夏季使用的柴油汽車,拖拉機(jī)和高速柴油機(jī)。
題型:判斷題
付油時要按操作規(guī)程操作,保證數(shù)量準(zhǔn)確,不出差錯。
題型:判斷題
QB 級不可用于解放汽車發(fā)動機(jī)。
題型:判斷題
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
題型:判斷題
溶劑油的選取其揮發(fā)時間越短越好。
題型:判斷題
對油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)()。
題型:單項選擇題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性,特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型:判斷題
潤滑油是石油產(chǎn)品中種類最多的一類。
題型:判斷題
-35號輕柴油的代號是RQ-35。
題型:判斷題
對低溫工作的機(jī)械,選擇用油的凝點(diǎn)要高于工作溫度。
題型:判斷題