單項選擇題

李長電話銷售員經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己跟客戶交談中理解有很大不同，這表明他沒有（）。

A.在進行電話交流時做好記錄
B.積極地向客戶及時進行反饋
C.對客戶進行意義澄清
D.判斷客戶的性格

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