單項選擇題

電話銷售當中的第一個非常重要的里程碑是（）。

A.認可公司的產品
B.認可共同的服務
C.表達有迫切動機的需求
D.認可價格和時間

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單項選擇題

電話銷售的第一個關鍵點是（）。

A.把握說話的時機
B.減少通話次數(shù)
C.縮短通話時長
D.實現(xiàn)對客戶的承諾

單項選擇題

客戶以說東西太貴了為借口顧慮重重時，我們可以說：“就是因為貴你才要使用，就是因為價格高你才要使用?！边@是運用了（）。

A.轉移客戶的關注點
B.強調需求背后的原因
C.重新定義價格
D.化反對意見為賣點的辦法