單項(xiàng)選擇題在管理客戶檔案時(shí),應(yīng)根據(jù)()對客戶進(jìn)行有效識別,根據(jù)客戶的重要程度不同,加強(qiáng)對重要客戶的拜訪與溝通。

A、服務(wù)區(qū)域
B、發(fā)展?jié)摿?br /> C、企業(yè)規(guī)模
D、以上3項(xiàng)


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2.單項(xiàng)選擇題客戶檔案管理應(yīng)(),提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。

A、用重于管
B、管重于用
C、客觀
D、以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題埋地油罐的檢定周期是()。

A、48個月
B、36個月
C、24個月
D、12個月

5.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)的檢定周期是()。

A、2個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月

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