單項選擇題

與顧客交流時,下列表述錯誤的是()。

A、發(fā)現顧客喋喋不休時,應設法阻止
B、員工不要打斷顧客講話
C、員工要學會克制自己,多讓顧客說話
D、顧客談得越多,越感到愉快,也就越滿意,這對銷售是很有利的

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