單項選擇題暢捷CRM可以幫助企業(yè)系統(tǒng)有效的管理客戶生命周期，統(tǒng)計出不同生命周期階段的任務執(zhí)行和完成情況，從而有效提升（）。

A.客戶重復使用的價值
B.生命周期的管理
C.客戶生命周期價值
D.產品銷售的能力


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1.多項選擇題通過T6系統(tǒng)庫存管理中的哪些分析，不能幫助企業(yè)迅速了解當前物料狀況，幫助消化庫存（）。

A.超儲存貨查詢
B.短缺存貨查詢
C.呆滯積壓分析
D.安全庫存預警

5.多項選擇題銷售過程管理是CRM非常核心的功能，它能夠實現(xiàn)的功能是（）。

A.詳細記錄商機的售前跟進情況、客戶方的關鍵聯(lián)系人信息、報價情況、最終簽單信息、售后的服務信息等，均可以全面查看
B.統(tǒng)計商機總量及其推進情況，形成商機漏斗，借助漏斗有針對性分析銷售進展
C.對推進緩慢的商機，給出系統(tǒng)預警提示，設置商機回收機制，推動業(yè)務員快速跟單，確保商機資源信息合理利用
D.記錄購銷合同或服務合同的信息，對于分期付款的情況，支持到期提醒

6.多項選擇題T-OA附件預覽支持哪些格式（）。

A.txt、doc、docx
B.xls、xlsx、ppt
C.pptx、pdf、jpg
D.bmp、png、gif

7.多項選擇題采購計劃編制不周的根本原因在于（）。

A.沒有考慮安全庫存
B.沒有考慮補貨量
C.沒有考慮退貨量
D.沒有按可用量來編制

8.單項選擇題在MRP過程查看表中選中某一張銷售訂單，展開BOM時提示“此存貨沒有參加MRP運算”，原因不會是（）

A.低層碼和累計提前期沒有維護
B.MRP方案參數(shù)設置（考慮費損率，成品率，已審核的各種訂單等）
C.工藝路線沒設置
D.沒設置BOM

9.多項選擇題通過《生產檢驗統(tǒng)計分析表》可查詢哪些數(shù)據(jù)（）。

A.報廢數(shù)
B.生產數(shù)量
C.返工返修數(shù)
D.訂貨數(shù)

10.單項選擇題積壓和斷料的根本原因在于（）。

A.銷售計劃不準確
B.沒有庫存月報和周報
C.未準確的進行周期性盤點.
D.采購計劃編制不周