單項(xiàng)選擇題關(guān)于銷售人員的激勵(lì)和改進(jìn)問(wèn)題,下列說(shuō)法正確的是()。

A.激勵(lì)員工時(shí)重在幫助他們識(shí)別和克服弱點(diǎn)
B.激勵(lì)人時(shí),重在發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì),而不是客戶弱點(diǎn)
C.員工業(yè)績(jī)的提升空間,在于對(duì)自身缺點(diǎn)的不斷改進(jìn),并且要經(jīng)常性地防范他們的弱點(diǎn)
D.如果員工的弱點(diǎn)是由自身的性格問(wèn)題造成的,管理者的改進(jìn)計(jì)劃就要考慮如何克服其弱點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題在客戶服務(wù)定義標(biāo)準(zhǔn)中,處于第一位的是()。

A.便捷
B.咨詢
C.準(zhǔn)確
D.伙伴關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題銷售管理者在界定結(jié)果時(shí),需要遵循的原則不包括()。

A.滿足客戶利益的結(jié)果
B.發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)的結(jié)果
C.符合公司目標(biāo)和愿景的結(jié)果
D.符合標(biāo)準(zhǔn)步驟的結(jié)果

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于銷售工作導(dǎo)向問(wèn)題,下列說(shuō)法正確的是()。

A.制度是用來(lái)防止員工犯錯(cuò)誤的,它并不能保證優(yōu)秀的業(yè)績(jī)出現(xiàn)
B.提出要求的時(shí)候,一定要規(guī)定正確的銷售步驟
C.員工只要按標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程操作,就會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)保障
D.提出要求的時(shí)候,重在界定正確的步驟,而不是正確的結(jié)果

4.單項(xiàng)選擇題人才才干的四個(gè)維度不包括()。

A.思維才干
B.語(yǔ)言才干
C.奮斗才干
D.交往才干

最新試題

對(duì)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報(bào)酬是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

路線銷售目的在于提高()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真,外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)中的最大供給能力取決于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題