全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。

對于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。

客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時(shí)候不需要。

不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。

（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。

精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶名冊又稱（）。