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呼叫中心按呼叫類型劃分,有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和()呼叫中心。
答案:
呼入/呼出型
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關(guān)系營銷本質(zhì)特征可以概括為:()、合作、雙贏、親密和控制。
答案:
雙向溝通
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實施數(shù)據(jù)庫銷售的步驟:()、建立營銷數(shù)據(jù)庫、信息入庫和針對性營銷。
答案:
廣泛搜集有價值的客戶信息
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