多項選擇題敬重長輩的內(nèi)容包括（）
A.畢恭畢敬
B.虛心學習
C.聽從管教
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1.多項選擇題送花的例行時機包括（）
A.喜禮
B.賀禮
C.慰問禮
D.祭奠禮
2.多項選擇題處理鄰里關系的原則包括（）
A.相互了解
B.相互體諒
C.相互關系
3.多項選擇題交談時的"雙向共感"的含義包括（）
A.雙向
B.共感
C.尊重
4.多項選擇題預約拜會時要重視的因素包括（）
A.約定時間
B.約定人數(shù)
C.如約而至
5.多項選擇題電話形象的構(gòu)成因素包括（）
A.使用電話時的語言
B.使用電話時的內(nèi)容
C.使用電話時的態(tài)度
D.使用電話時的表情