多項選擇題問題解決的流程為()
A.提出被選方案
B.風(fēng)險評估
C.確定最終方案
D.方案執(zhí)行
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1.多項選擇題IT服務(wù)工程師遇到問題時的框架應(yīng)該為()
A.問題發(fā)現(xiàn)
B.問題分析
C.問題解決
D.問題回顧
2.多項選擇題問題發(fā)現(xiàn)的流程為()
A.問題報告
B.詢問客戶
C.勘察現(xiàn)場
D.確定問題
最新試題
()是風(fēng)險評估之后的風(fēng)險管理的主要步驟。
題型:單項選擇題
以下哪項是對服務(wù)目錄的描述()
題型:單項選擇題
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進行分層保護()
題型:單項選擇題
入侵檢測系統(tǒng)的主要功能描述中,以下哪項的表述有誤()
題型:單項選擇題
服務(wù)級別協(xié)議模板中,設(shè)備故障/問題分級建議分為幾級()
題型:單項選擇題
現(xiàn)行的密碼算法主要包括()
題型:單項選擇題
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項()
題型:單項選擇題
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運行中()出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時,所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。
題型:單項選擇題
信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準的應(yīng)用價值,下列描述不正確的選項是()
題型:單項選擇題
故障解決的常見文檔是()
題型:單項選擇題