單項選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是給客戶()服務(wù),在服務(wù)內(nèi)容和時間上滿足客戶需求,講究服務(wù)效果,真正解決客戶的問題。

A.規(guī)范化
B.個性化
C.多樣化
D.以上全都是


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)所具備的個人特性包括()

A.儀表
B.態(tài)度
C.關(guān)注
D.操作技能
E.解決問題
F.以上都是

2.單項選擇題工作群體的組成()

A.散落的個體組成
B.信息一般不共享
C.配合比較積極
D.責(zé)任是群體化

3.單項選擇題團隊的表現(xiàn)()

A.以目標(biāo)為導(dǎo)向
B.以團隊為導(dǎo)向
C.目標(biāo)不明確
D.成員力量不夠大

4.單項選擇題團隊合作的方法()

A.避免任何沖突
B.有選擇性的工作
C.建立信任
D.行動緩慢

5.單項選擇題團隊合作必須具備的特征()

A.共同的目標(biāo)
B.相互協(xié)作
C.角色分工
D.以上都是

最新試題

服務(wù)級別協(xié)議模板中,設(shè)備故障/問題分級建議分為幾級()

題型:單項選擇題

病毒感染后的系統(tǒng),通常會出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象()

題型:單項選擇題

IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別()(1)故障解決(2)在線支持(3)健康檢查(4)補丁安裝(5)值守服務(wù)(6)安裝配置服務(wù)(7)軟件支持服務(wù)(8)系統(tǒng)狀況評估(9)性能優(yōu)化

題型:單項選擇題

某公司A,人數(shù)在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器,你認為以下哪種備份策略合適()

題型:單項選擇題

PKI的一系列安全服務(wù)包括()

題型:單項選擇題

服務(wù)級別協(xié)議模板中,服務(wù)報告和評審建議幾個模塊()

題型:單項選擇題

流程通常通過規(guī)程(Procedure)和()加以描述。

題型:單項選擇題

備份窗口選擇時,若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計算流程為以下哪些選項()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計算出單驅(qū)動器所需備份時間;(5)確定所需的驅(qū)動器數(shù)目;(6)計算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:單項選擇題

基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些()

題型:單項選擇題

以下哪項是對服務(wù)目錄的描述()

題型:單項選擇題